Het hotel is ideaal voor pelgrims: het ligt op 170 meter van de ingang van het heiligdom. De 132 kamers (1 tot 4 bedden) hebben een eigen badkamer, een tv en een telefoon. Ze bieden uitzicht op het heiligdom, het kasteel en de Pyreneeën. WiFi is gratis beschikbaar in het hotel. Drie liften bedienen de verdiepingen met, op de begane grond, receptie, bar, vergaderzaal (80/100 zitplaatsen) en een katholieke boekwinkel. 1e verdieping: het restaurant en zijn panoramische kamer. Wij bieden Italiaanse gerechten die op verzoek kunnen worden aangepast aan verschillende diëten. Het ontbijt is een buffet. Het hotel is toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit.
